営業受付時間 電話 月〜金 9:00〜18:00 (土日・祝日・年末年始・夏休みを除く) Mail・FAXは24時間受付けております。 （ご返答は翌営業日になります。）
送料： 沖縄・離島を除いて全国無料です。 お支払い方法： 先払い・ＮＰ後払い・ＮＰカード・代引きから選んでお支払い頂きます。 （ＮＰ後払いを選択した場合、上限が5万円まで（未払い分も含めて）となっております。
a.ご使用のプリンター機種名とトナーカートリッジ名 b.不具合の状態をできるだけくわしく c.予備のリサイクルトナーカートリッジはあるか d.不具合商品の印字不良の場合サンプルを保管しておく
以下の点がお約束できない場合は、先出し商品のご請求をさせていただきますのでご了承願います。
a.不具合品の代替品を先にお届けしたが、リサイクルトナー、トナーの不具合商品がその後ご返却されない場合。 b.ご返却いただいた不具合品が弊社納品のリサイクル商品でなかった場合。 c.不具合品の調査、点検を行ったが弊社カートリッジに異常が確認できなかった場合。 d.回収した不具合品のトナーの残量が10％未満だった場合。
当店では、（株）ネットプロテクションズのＮＰカード決済でのお支払いをご利用いただけます。下記のいずれかのカードをご利用ください。 ご利用可能なカード ＮＰカード払いご利用の注意事項
お客様のご注文には、ＮＰカード払いが適用されます。ＮＰカードのロゴをクリックし、必ず詳細をご確認ください。お客様が規約を了承の上、商品のご注文をいただいたものとします。
●空カートリッジの回収
リサイクルトナー即納品のご使用済み空カートリッジの回収は納品時の配送便とは別便で回収に伺います。回収は無料ですができるだけ１本単位の返却は避けていただき、返却はある程度空カートリッジが集まってからの依頼をお願いします。専用の段ボール箱がない場合は運搬中にカートリッジが破損しないように、カートリッジのまわりに新聞紙や緩衝材を入れて固定してください。右図のようにできるだけ個数を減らしガムテープ等で固定していただくことをお願いします。 トナーカートリッジ不用品回収の詳しいことはこちら>> リサイクルトナーのリターン商品の回収依頼は、他の処分品と一緒でも構いません。リターン用カートリッジの方に、必ず注文書のコピーを入れるか、リターン再生品と分かるようにダンボール箱に大きく明記をお願いします。
リサイクルトナー・トナーの送料は全国無料です。（沖縄県・離島は別途）
